Ariana

Дуже зручний і простий процес.

Murthy Gan

Пл, не підходьте до цієї компанії взагалі. Те, що вони цитують по телефону, абсолютно відрізняється від того, що вони стягують. У мене була проблема з ручкою дверей, і я залишився за дверима. Коли я звернувся до цієї компанії, вони оцінили вартість від 29 до 170 доларів. Технік прийшов і вимагав 250 + 29 доларів. Коли я послався на обговорення, яке я мав по телефону, він сказав, що це складний замок і відкриття займе більше часу. Врешті-решт, погодився зробити за 230 доларів, і, на мій подив, відкриття дверей зайняло 30 секунд. Не розумію, чому він спочатку повинен був обманювати мене щодо цитати, а потім щодо зусиль. Більше того, технік був дуже грубий. Я рекомендую всім не користуватися цією компанією взагалі.

Mary Kong

Моя донька зачинена ззовні, зателефонувала в цю компанію, приїхали пізно в обіцяний час і стягнули понад 200 доларів за відкриття замка (вийняли весь замок, залишивши велику діру), не замінюючи замок, тільки за відкриття замка, простий замок з ручкою, не складний замок. Використовував іншу компанію раніше, включаючи заміну замка, коштувало менше 200 доларів. Я більше ніколи не скористаюсь цією компанією!!!

N K

Мій підліток застряг за дверима. Оскільки я не був доступний у той час, я попросив його зателефонувати слюсарю. Оцінена ціна була від 80 до 100 доларів за відкриття ненадійного нижнього замка, який можна легко відкрити. Людина з цієї компанії була недосвідченою та непрофесійною. Прибула пізніше, ніж було заплановано (не в години пік), не змогла відкрити найпростіший замок, продовжила свердлити замок і стягнула з (недосвідченого) підлітка 322 долари. Для порівняння, нові двері коштують 220 доларів. Мені знадобилося 2 хвилини, щоб змінити набір замків (верхній і нижній). Я зателефонував за номером людини, яка відповіла на виклик служби. Він не представився як слюсар. Його перші слова були: "яка проблема?" Коли я запитав, чи він відповів на виклик служби 24/04/21, він повісив слухавку. Багато спроб поговорити з ним були безуспішними. Ми зателефонували в компанію і дали їм кожну можливість вирішити надмірні збори. Після тижня щоденних дзвінків вони повернули лише 115 доларів, що все ще на 107 доларів більше, ніж вони нам сказали, що це буде коштувати. Якщо ви шукаєте відсутність досвіду, професіоналізму, обслуговування клієнтів і хочете, щоб вас "обікрали" через потрійні збори за найпростіший замок, ця компанія для цього. Якщо ви хочете навчити свого підлітка відсутності цілісності та нечесним бізнес-практикам, ця компанія для цього. Якщо це не ваші цілі, я настійно рекомендую шукати послуги в іншому місці.

Ashish Agarwal

Це просто машина в магазині Bed Bath and Beyond. Це не послуга слюсаря. Я був там, щоб отримати ключ для замка моїх дверей від шторму, і вона не може нічого зробити. Це просто дублює будь-які існуючі ключі. А якщо у мене немає жодного ключа? Крім того, здавалося, що це дорожче, ніж у Home Depot і Walmart.